SERVIZI


OSPITI A QUATTRO ZAMPE

L’Hotel offre la possibilità di alloggiare ospiti a quattro zampe.


Il supplemento per un ospite domestico di piccola taglia ammonta a 10 € per notte.

Cane taglia piccola: peso 8-10 kg – altezza 30 cm.

Il supplemento per un ospite domestico di media taglia ammonta a 20 EUR per notte.

Cane taglia media: peso 15-30 kg – altezza 50 cm.

Il supplemento è necessario a coprire i costi delle pulizie aggiuntive delle camere.

Per garantire a te e al tuo amico a quattro zampe un buon soggiorno, ti preghiamo di leggere il nostro regolamento.


Leggi Regolamento

Il nostro albergo ha sempre accettato amici a 4 zampe (cani, gatti, etc.);  per garantire, però, il rispetto degli altri ospiti e delle comuni regole di igiene, i proprietari devono farsi garanti del rispetto delle regole sotto riportate:

  1. La presenza dell’ospite a 4 zampe deve essere comunicata alla prenotazione o al check-in.
  2. La direzione si riserva di accettare l’ospite domestico (cane, gatto, etc.)  a propria discrezione, e comunque, qualora non  sia conforme a quanto dichiarato dal proprietario.
  3. Sono ammessi solo ospiti domestici (cani e gatti) di piccola e media taglia.
  4. Gli ospiti a 4 zampe devono restare a terra non in braccio e sempre al guinzaglio sia all’interno dell’Albergo sia nelle aree esterne di pertinenza (parcheggio, giochi).
  5. Il cliente deve essere adeguatamente attrezzato per il benessere del proprio amico a 4 zampe.
  6. È proibito qualsiasi utilizzo della biancheria del letto e del bagno per l’ospite a 4 zampe (toelettatura giacigli o altro).
  7. È assolutamente vietato far salire l’ospite a 4 zampe su letti, poltrone, sedie, tavoli etc.
  8. Il comportamento dell’ospite a 4 zampe deve essere gestito dal proprietario in modo da non disturbare gli altri ospiti.
  9. È assolutamente vietato lasciare da soli gli ospiti a 4 zampe  nelle stanze durante tutto il soggiorno (giorno e notte).
  10. È assolutamente vietato introdurre qualsiasi ospite a 4 zampe nella sala ristorante.
  11. Limitare al massimo il tempo di permanenza con l’ospite a 4 zampe nell’area della reception.
  12. Sono a totale carico del cliente tutte le spese per i danni provocati dall’ospite a 4 zampe.

TERMINI E CONDIZIONI

I termini e le condizioni dell’Hotel del Sole

Leggi Termini e Condizioni

CHECK-IN/OUT
Check-In dalle ore 14.00
Check-Out entro le ore 11.00

ACCETTAZIONE RECEPTION 
Al loro arrivo gli ospiti devo consegnare alla reception i propri documenti d’identità in corso di validità e compilare il modulo per la PUBBLICA SICUREZZA e quello per la PRIVACY. Documenti accettati: Carta d’identità, Passaporto o Patente di Guida.

PARTENZE ANTICIPATE
Pagano l’intero soggiorno

RISTORANTE
-La colazione a buffet è servita dalle ore 7.00 alle ore 10.00
-Il pranzo è servito dalle ore 12,00 alle ore 15,00
-La cena è servita dalle ore 19,00 alle ore 23,00

PRIVACY
Il diritto alla protezione dei dati personali di ogni cliente è garantito dall’osservanza di quanto disciplinato dalla legge 196/2003.

DIVIETO DI FUMARE
In tutte le aree interne dell’albergo comprese le camere è vietato fumare (art.51 legge 3 del 16/01/03 ). Agli ospiti si richiede gentilmente di usufruire delle aree esterne all’albergo per poter fumare.

TELEFONARE DALLA CAMERA
-Dalla camera, digitare il numero 9 (per chiamare la reception)

PRENOTAZIONI 
Le prenotazioni possono essere effettuate nei seguenti modi:
-Direttamente in albergo
-Via telefono, fax o e-mail
-On-line: è possibile prenotare tramite il Booking on-line presente sul nostro sito o sui portali dove è inserita la nostra struttura ricettiva

MODALITÀ DI PAGAMENTO
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:
-CONTANTI
-BANCOMAT
-CARTE DI CREDITO (Visa, Mastercard)
-BONIFICO BANCARIO
-ASSEGNI (solo se consegnati prima del pernottamento)

ORARIO DEL SILENZIO 
Negli orari 14.30 – 16.30 e 23.00 – 08.00 si richiede gentilmente ai clienti di osservare un comportamento consono a fare in modo che non venga disturbato il riposo degli ospiti (compreso il tono di voce alto). L’uso della televisione o della radio è consentito con estrema moderazione e comunque nell’assoluto rispetto dell’orario del silenzio.

MODALITÀ DI PAGAMENTO GRUPPI

  • Caparra confirmatoria pari al 30% dell’importo totale pratica comprensivo delle tasse, non restituibile e da versare alla conferma.
  • Saldo prima dell’arrivo del gruppo.

MODALITÀ DI CANCELLAZIONE GRUPPI

  • Dalla prenotazione fino a 30 giorni (di calendario) prima dell’arrivo:
    Nessuna ulteriore penale verrà addebitata per cancellazioni totali o parziali ricevute.
  • Dal 29° a 15° giorno (di calendario) prima dell’arrivo:
    Cancellazioni totali: addebito del 50% della prima notte di soggiorno.
    Cancellazioni parziali: fino ad un massimo del 10% del numero di camere confermate potrà essere cancellato senza penale. Per le cancellazioni in eccesso verrà addebitata il 50% della prima notte di soggiorno.
  • Dal 14° al 3° giorno (di calendario) prima dell’arrivo:
    Cancellazioni totali: addebito del 75% della prima notte di soggiorno.
    Cancellazioni parziali: fino ad un massimo del 5% del numero di camere confermate potrà essere cancellato senza penale. Per le cancellazioni in eccesso verrà addebitata il 75% della prima notte di soggiorno.
  • A meno di 3 giorni lavorativi (esclusi il sabato, la domenica e i giorni festivi) dalla data prevista di arrivo:
    Cancellazioni totali: addebito del 100% della prima notte di soggiorno.
    Cancellazioni parziali: fino ad un massimo di una camera confermata potrà essere cancellata senza penale. Per le cancellazioni in eccesso verrà addebitata il 100% della prima notte di soggiorno.
  • No show/mancati arrivi:
    Addebito dell’intero importo prenotato, compresi i servizi e le tasse.
    Per soggiorni lunghi saranno addebitati i servizi di ristorazione fino ad un massimo di tre giorni.

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